Rôles et décisions opérationnelles
CabinJoin fournit une estimation d’itinéraire, une mise en relation ciblée avec un capitaine, des outils privés de collaboration et une technologie de paiement. CabinJoin n’est ni transporteur, ni exploitant du yacht, ni skipper, ni employeur de l’équipage, ni organisateur du convoyage. Le capitaine désigné et le propriétaire contractent directement pour le service de convoyage et chacun répond de ses obligations juridiques, d’assurance, de sécurité, de navire, d’équipage et de navigation.
Les données de route, météo et saison sont des éléments de planification. Elles ne constituent ni une autorisation de naviguer, ni un plan de voyage, ni une garantie, ni une instruction de départ. Le capitaine désigné, l’autorité portuaire et le droit applicable décident si, quand et comment la traversée peut avoir lieu.
Estimation et mise en relation
La route, durée, équipage requis, score de risque et prix affichés sont une estimation fondée sur les données divulguées et la politique commerciale active. Ils peuvent changer si la route, les dates, les informations sur le yacht ou le service convenu changent. Aucun capitaine n’est réservé avant son acceptation et la confirmation du prix final par le propriétaire.
Après paiement du dépôt, CabinJoin invite jusqu’à 20 capitaines vérifiés pertinents lors de la première vague. D’autres vagues éligibles peuvent s’ouvrir automatiquement si aucun capitaine n’accepte. Une invitation n’est ni une offre d’emploi, ni un ordre de navigation, ni une garantie d’acceptation.
Dépôt, paiement final et remboursements
Le dépôt de mise en relation est des frais de plateforme CabinJoin divulgués séparément pour ouvrir et exploiter le processus de mise en relation. Il est imputé aux frais de plateforme CabinJoin et ne paie pas le principal du service du capitaine. L’écran de paiement affiche son montant, sa devise et l’obligation de paiement avant le checkout.
Le principal du capitaine n’est payable qu’après l’acceptation par un capitaine nommé et la confirmation du prix final par le propriétaire. Il est encaissé via le compte Stripe connecté du capitaine désigné. Pour un paiement de frais CabinJoin, contactez [email protected] avec la référence. Un remboursement est évalué selon le dossier de transaction accepté et le droit impératif puis, s’il est approuvé, retourne au moyen d’origine. Aucun droit impératif n’est exclu.
Documents, suivi et litiges
L’espace peut contenir messages privés, documents et mises à jour de progression fournis par le capitaine. Ils ne font pas l’objet d’une vérification indépendante de CabinJoin et ne constituent pas un canal d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez les secours, l’exploitant, l’autorité portuaire ou l’autorité compétente.
Les plaintes sur la plateforme, la mise en relation, les frais, le compte, la confidentialité ou les instructions de paiement vont à CabinJoin. Un litige sur le convoyage, la navigation, le yacht, l’équipage, un retard, une annulation, un accident ou l’exécution doit d’abord être traité par le propriétaire et le capitaine désigné. CabinJoin peut conserver les éléments de plateforme et transmettre le dossier sans assumer la responsabilité du service.