Funciones y decisiones operativas
CabinJoin proporciona una estimación de ruta, un flujo de búsqueda focalizada de capitán, herramientas privadas de colaboración y tecnología de pago. CabinJoin no es transportista, operador del yate, capitán, empleador de la tripulación ni organizador del traslado. El capitán asignado y el propietario contratan directamente el servicio de traslado y cada uno responde de sus obligaciones legales, de seguro, seguridad, buque, tripulación y navegación.
Los datos de ruta, meteorología y temporada son elementos de planificación. No son autorización de navegación, plan de viaje, garantía de condiciones ni instrucción de salida. El capitán asignado, la autoridad portuaria y la ley aplicable deciden si, cuándo y cómo puede realizarse la travesía.
Estimación y búsqueda de capitán
La ruta, duración, tripulación necesaria, puntuación de riesgo y precio mostrados son una estimación basada en los datos declarados y la política comercial activa. Pueden cambiar si cambian la ruta, fechas, datos del yate o servicio acordado. No se reserva capitán hasta que uno elegible acepte y el propietario confirme el precio final.
Después de pagar el depósito, CabinJoin invita hasta 20 capitanes verificados relevantes en la primera ola. Si nadie acepta, pueden abrirse automáticamente más olas elegibles. Una invitación no es oferta de empleo, orden de travesía ni garantía de aceptación.
Depósito, pago final y reembolsos
El depósito de búsqueda es una tarifa de plataforma CabinJoin divulgada por separado para abrir y operar el flujo de búsqueda. Se acredita contra la tarifa de plataforma CabinJoin y no paga el principal del servicio del capitán. La pantalla de pago muestra importe, divisa y obligación de pago antes del checkout.
El principal del capitán solo es exigible después de que un capitán nombrado acepte y el propietario confirme el precio final. Se cobra mediante la cuenta Stripe conectada del capitán asignado. Para dudas o solicitudes sobre un pago de tarifa CabinJoin, escribe a [email protected] con la referencia. Un reembolso se evalúa conforme al registro de transacción aceptado y la ley imperativa y, si se aprueba, vuelve al medio original. No se excluyen derechos inderogables.
Documentos, seguimiento y conflictos
El espacio puede contener mensajes privados, documentos y actualizaciones proporcionadas por el capitán. CabinJoin no los verifica de forma independiente y no son un canal de emergencia. Ante un riesgo inmediato, contacta a emergencias, al operador, a la autoridad portuaria o a la autoridad competente.
Las reclamaciones sobre plataforma, búsqueda, tarifa, cuenta, privacidad o instrucciones de pago van a CabinJoin. Una disputa sobre traslado, navegación, estado del yate, conducta de la tripulación, retraso, cancelación, accidente o ejecución debe tratarse primero entre propietario y capitán asignado. CabinJoin puede conservar pruebas de plataforma y remitir la reclamación sin asumir responsabilidad por el servicio.