Роли и оперативные решения
CabinJoin предоставляет ориентир маршрута, точечный подбор капитана, приватные инструменты взаимодействия и платёжную технологию. CabinJoin не является перевозчиком, оператором яхты, капитаном, работодателем экипажа или организатором перегона. Назначенный капитан и владелец заключают прямой договор об услуге перегона и каждый отвечает за свои юридические, страховые, безопасностные, судовые, экипажные и навигационные обязанности.
Данные маршрута, погоды и сезонности — только плановые ориентиры. Это не допуск к выходу, план перехода, гарантия условий или указание отправляться. Решение о возможности, времени и способе перехода принимают назначенный капитан, портовые власти и применимое право.
Расчёт и подбор капитана
Показанные маршрут, длительность, состав экипажа, риск-скор и цена — ориентир на основе раскрытых данных и действующей коммерческой политики. Они могут измениться при изменении маршрута, дат, данных яхты или согласованной услуги. Капитан не бронируется, пока подходящий капитан не примет предложение, а владелец не подтвердит финальную цену.
После оплаты депозита CabinJoin приглашает до 20 релевантных проверенных капитанов в первой волне. Если никто не согласился, могут автоматически открываться следующие подходящие волны. Приглашение не является трудовым предложением, распоряжением о переходе или гарантией согласия капитана.
Депозит, финальная оплата и возвраты
Депозит за подбор — отдельно раскрытая комиссия CabinJoin за открытие и работу процесса подбора. Он засчитывается в раскрытую комиссию платформы CabinJoin и не является оплатой основной услуги капитана. До оплаты экран показывает сумму, валюту и обязанность оплаты.
Основная стоимость услуги капитана подлежит оплате только после принятия предложения конкретным капитаном и подтверждения владельцем финальной цены. Она принимается через подключённый Stripe-аккаунт назначенного капитана. Вопросы и запросы по платежу комиссии CabinJoin направляйте с номером перегона на [email protected]. Возврат рассматривается по принятой записи сделки и обязательному праву и при одобрении возвращается на исходный способ оплаты. Эти условия не ограничивают права, которые нельзя исключить законом.
Документы, трекинг и споры
Кабинет может содержать приватные сообщения, документы и обновления капитана для сторон перегона. CabinJoin не проводит независимую проверку этих материалов; они не являются аварийным каналом. При срочной угрозе обращайтесь в экстренные службы, к оператору яхты, портовым властям или другой компетентной службе.
Жалобы на платформу, подбор, комиссию, аккаунт, приватность или платёжные инструкции направляются CabinJoin. Спор о самом перегоне, навигации, состоянии яхты, действиях экипажа, задержке, отмене, аварии или качестве услуги сначала рассматривают владелец и назначенный капитан. CabinJoin может сохранить доказательства платформы и передать жалобу, не принимая ответственность за услугу перегона.